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6.メンバーの管理を行う

6-1.SNS登録メンバーリスト

SNS管理画面メニューで「メンバー管理」→「メンバーリスト」を選択するとSNS登録メンバーのリストが表示されます。ここからメンバーの検索、パスワードの再発行、強制退会、メッセージ送信を行うことができます。

メンバーリスト

メンバー検索(a)

この欄にメールアドレスを入力し「検索」をクリックすると、一致したメンバーを下の表に表示します。問い合わせなど、メールアドレスだけがわかっている場合に使用します。

表示件数(b)

表に一度に表示するメンバー数を10件・20件・50件・100件から選択します。表示数が大きくなるとサーバへの負荷がかかり、表示に時間がかかる場合があります。

メンバー情報(c)

登録しているメンバーの状況、プロフィールが表示されます。ニックネームをクリックするとそのメンバーのページが、カメラ画像のをクリックするとメンバー画像が表示されます。

強制退会(d)

その行のメンバーの登録情報を削除します。詳細は「メンバーをSNSから退会させる」を参照ください。

ログイン停止(e)

その行のメンバーがログインできなくなります。ログイン停止状態の場合このアイコンが「ログイン停止解除」となり、クリックすると通常の常態に戻ります。

パスワード再発行(f)

その行のメンバーのパスワードを再発行します。詳細は「メンバーがパスワードを忘れた場合」を参照ください。

メッセージ送信(g)

SNS登録メンバーに対しメッセージを送信します。詳細は「メンバーに個別にメッセージを送る」「メンバー全員にメッセージを送る」を参照ください。

絞込み検索(h)

例えば、性別は女性で血液型はA型にメンバーのみを検索することができます。

携帯個体識別番号をブラックリストに追加(i)

ガラ系携帯の固体識別登録している端末のみブラックリスト登録が可能です。ブラックリスト登録されると、その携帯端末ではログイン等ができなくなります。メールアドレスを変更しても、登録できなくなります。

メール受信の停止(j)

該当するメンバーのメール配信設定を強制的に切り替えることができる。切り替えの内容は以下になります。

※ボタンを押すとメンバーのすべてのメール配信設定を無効にしてしまうため、元の設定に戻すには、メンバー側で再設定をおこなう必要がありますので、間違って押すと大変なことになりますのでご注意ください。

メンバーの設定
  • デイリー・ニュース:受け取らない
  • メール受信設定(PC):受け取らない
  • メール受信設定(携帯):受け取らない
メンバーの参加コミュニティの設定
  • コミュニティ書き込みをPCメールで:受け取らない
  • コミュニティ書き込みを携帯メールで:受け取らない
  • 管理者からのメッセージを受け取らない
日記コメントメール受信設定
  • 日記コメントメール受信設定:受け取らない
スケジュール通知メール受信設定
  • スケジュール通知メール受信設定:受け取らない

書き込み一括削除(k)

そのメンバーの書き込みを一括で削除できます。悪徳業者などを撃退する際に役立ちます。


6-2.メンバーがパスワードを忘れた場合

パスワードがわからなくなったメンバーなどにパスワードを再発行する場合、メンバーリスト画面でメンバー欄の左にある e.パスワード再発行をクリックします。するとパスワード再発行画面が表示されますので、ここで新しいパスワードを設定し、「パスワード変更」ボタンをクリックしてください。新しいパスワードが該当メンバーのメールアドレスに送信されます。
(この後、受け取ったメンバーの方にログイン後パスワードを再度設定して頂くことをおすすめします)

パスワード再発行

6-3.メンバーをSNSから退会させる

やむを得ずメンバーを強制的に退会させる場合、メンバーリスト画面でメンバー欄の左にある
d.強制退会
をクリックします。
クリックするとメンバー削除確認画面が表示されますので、ここでメンバーを確認のうえ、「強制退会させる」ボタンをクリックしてください。選択したメンバーの登録情報および日記が削除されます。
(他メンバーへの日記コメント・掲示板書き込み・メッセージなどは削除されず、名無し投稿として残ります)

メンバー強制退会

6-4.メンバーに個別にメッセージを送る

メンバーリスト画面でメンバー欄の左にあるチェックボックスを選択し、 g.メッセージ送信「選択したメンバーにメッセージ/Eメールを送る」 をクリックすると、メッセージ送信画面に移り、チェックの入ったメンバーに管理者(ID=1のメンバー)からメッセージが送信できます。ページをまたがってメンバーを選択することはできません。

メッセージ送信画面

メッセージ送信画面では

  • a.送信先で送信するメンバーを確認し、
  • b.タイトル・本文入力欄にそれぞれ内容を入力して
  • c.メッセージ送信をクリックするとメッセージが送信できます。

6-5.メンバー全員にメッセージを送る

メンバーリスト画面でg.メッセージ送信「すべてのメンバーにメッセージ/Eメールを送る」をクリックすると、メッセージ送信画面に移りSNS登録メンバー全員に管理者(ID=1のメンバー)からメッセージが送信できます。
メッセージ送信画面の使い方は個別に送るときと同様ですが、メンバー数が多い場合はサーバへの負荷がかかり、表示に時間がかかったりその間サイトの動作が重くなったりする場合があります。


6-6.絞り込んだメンバーにメッセージを送る

メンバーリスト画面で、h.プロフィール項目による絞り込みを行うと、リストに選択した項目・範囲のメンバーだけが表示されます。
ここでg.「絞り込んだメンバーにメッセージ/Eメールを送る」をクリックすると、リストに表示されたメンバーへの送信画面に遷移します。
メッセージ送信画面の使い方は個別に送るときと同様ですが、メンバー数が多い場合はサーバへの負荷がかかり、表示に時間がかかったりその間サイトの動作が重くなったりする場合があります。


6-7.メンバーをブラックリストに設定する(上級者向け設定)

メンバーをブラックリストに追加する場合、メンバーリスト画面でメンバー欄の左にあるi.「携帯個体識別番号をブラックリストに追加」のアイコンをクリックします。
クリックするとブラックリスト設定画面が表示されますので、ここでメンバーを確認のうえ、「携帯個体識別番号」(メンバーリストに表示されているものをコピーします)を入力してください。選択したメンバーがブラックリストに登録されます。

ブラックリスト登録

ブラックリストに登録されたメンバーはログインおよび新規登録ができなくなります。ただし、新規登録を制限するには2.SNSの初期設定で携帯個体識別番号の登録を必須にする必要があります。


6-8.メンバーのポイントを強制的に変更する

メンバーのポイントを強制的に変更する場合、メンバーリスト画面で「ポイント・ランク」列にあるポイント値(数字)をクリックします。
クリックするとポイント強制変更画面が表示されますので、ここでメンバーを確認のうえ、変更したい値をポイント欄に入力し、変更ボタンを押してください。選択したメンバーのポイント値が変更されます。

ポイント強制変更(メンバーリスト)
ポイント強制変更